Сообщается, что более чем за месяц в виртуальную приемную временного президента Шавката Мирзияева, которая была открыта на официальном портале правительства gov.uz, поступило более 20 тысяч обращений от граждан. Правительственные чиновники обещают рассмотреть все жалобы и устранить выявленные недостатки.
В разговоре с репортером «Озодлика» (Узбекской редакции радио «Свобода») правительственный чиновник, ответственный за работу виртуальной приемной Мирзияева, сообщил, что в большей части поступающих обращений граждане жалуются на отсутствие наличных денег в банках, электричества и газа в сельской местности, а также на трудности в приобретении машин в автосалонах.
– Очень много поступает обращений, в которых граждане жалуются на регулярные отключения электричества и природного газа в областях, на отсутствие чистой питьевой воды. Также поступает много обращений с жалобами на отсутствие наличных денег в банках. Помимо этого, много жалоб на трудности при покупке машин в автосалонах. Каждая жалоба изучаются по отдельности, – сказал чиновник правительства, попросивший не разглашать его имя.
Помимо этого, в виртуальную приемную Мирзияева поступила тысяча обращений с жалобами на трудности при получении ташкентской прописки и биопаспорта, а также на незаконные действия правоохранительных органов.
Напомним, что 11 октября Национальное информационное агентство Узбекистана УзА сообщило о том, что на имя министра МВД поступило более 3,5 тысяч обращений, 40 процентов касаются вопросов прописки, получения биопаспорта и гражданства.
В разговоре с репортером «Озодлика» пресс-секретарь МВД Узбекистана Зикрилло Нематов подтвердил данную информацию и заявил, что все жалобы граждан будут рассмотрены, выявленные недостатки – устранены, а также приняты меры по недопущению подобных ошибок в будущем.
– Все вопросы решаются, абсолютно все. Здесь все делается ради прав человека. Все жалобы будут решены, точнее уже решаются положительно, – сказал Зикрилло Нематов.
По словам пресс-секретаря МВД Узбекистана, за прошедшие 9 месяцев этого года более 200 сотрудников органов внутренних дел привлечены к различной дисциплинарной ответственности за ошибки и недостатки, допущенные в процессе работы с обращениями граждан.
Напомним, что «Озодлик» ранее сообщал о том, что виртуальная приемная Шавката Мирзияева, которая открылась на официальном правительственном портале www.gov.uz, начала работу в середине сентября этого года.
В виртуальную приемную Мирзияева, которая работает 24 часа в сутки и 7 дней в неделю, граждане могут отправить свои обращения по поводу «нерешенных» проблем, позвонив на короткий номер 1000 или 0-800-210-00-00, либо через специальную письменную форму.
Кроме того, в социальной сети Facebook открыта специальная страница, на которой предоставляется информация о поступивших обращениях в виртуальную приемную Мирзияева и о мерах, принимаемых по их решению.
Если кто-то пишет в созданной в Facebook'е группе «Шавкат Мирзияев-Shavkat Mirziyoyev» о том, что спустя 5 дней после обращения в виртуальную приемную смог купить в автосалоне машину марки «Каптива», которую до этого не мог приобрести в течение целого года, то другой пользователь не скрывает своей радости по поводу того, что получил от своего руководства обещание по выплате заработной платы наличными.
Виртуальная приемная Шавката Мирзияева дала надежду некоторым представителям узбекской оппозиции, проживающим на Западе.
Проживающий в Стамбуле активист узбекской оппозиции Намоз Нормумин говорит репортеру «Озодлика» о том, что получил ответ на свое обращение, отправленное 6 октября в виртуальную приемную Мирзияева с предложением провести в стране реформы, связанные с политическими и экономическими свободами.
– Я получил ответ, в котором говорилось, что «рабочая группа рассматривает мое обращение». Это пробудило во мне надежду. Потому что за прошедшие 25 лет я еще ни разу не получал от правительства ответа на свои обращения, – говорит активист оппозиции.
Однако активист ташкентского Правозащитного Альянса Узбекистана Шухрат Рустамов считает, что виртуальная приемная Шавката Мирзияева является всего лишь «показухой», которая направлена на то, чтобы превратить его из временного президента в настоящего главу государства.
– Я считаю, что это мероприятие, которое осуществляется для повышения рейтинга Мирзияева перед предстоящими президентскими выборами. Я слышал о том, что людей, несправедливо уволенных с работы, после незначительной жалобы восстанавливают на работе. Но все это всего лишь небольшие проблемы. В стране существуют очень большие проблемы, связанные с правами человека и демократическими реформами. Мы должны поднимать именно эти вопросы. Мы раньше не раз обращались по этому поводу к Шавкату Мирзияеву, но ни разу не получили ответ. Я думаю, что эти дела продолжатся всего лишь до выборов, но после выборов эта «лавочка» закроется, – говорит правозащитник Шухрат Рустамов.
Однако правительственный чиновник, ответственный за работу виртуальной приемной Мирзияева, говорит, что и после президентских выборов приемная будет работать круглосуточно семь дней в неделю.
– Это дело рассчитано не на один или два месяца. Виртуальная приемная будет работать постоянно. Даже после выборов. Она работает и сейчас. Вот послушайте, я сейчас звоню из своего телефона, приемная работает, – сказал репортеру нашего радио чиновник правительства Узбекистана.
При использовании наших материалов ссылка на сайт радио «Озодлик» обязательна
