Президент России Владимир Путин приказал министру обороны Сергею Шойгу обеспечить соблюдение ежедневной гуманитарной паузы в Восточной Гуте. Каждый день с 9 до 14 часов боевые действия должны прекращаться для оказания помощи населению и вывоза пострадавших.
24 февраля Совет Безопасности ООН единогласно принял резолюцию о 30-дневном перемирии в Восточной Гуте. 26 февраля Генеральный секретарь ООН Антониу Гутерриш призвал противоборствующие стороны «немедленно» ввести 30-дневный режим прекращения огня. До объявления Шойгу о приказе Путина Россия говорила в возможности установления перемирия только после того, как стороны договорятся о его выполнении.
Выступая на открытии ежегодной сессии Совета ООН по правам человека, Гутерриш заявил, что гуманитарные учреждения ООН готовы предоставить помощь и эвакуировать раненых из повстанческого анклава Восточная Гута. «Восточная Гута не может ждать. Настало время остановить этот ад на Земле», – сказал Гутерриш.
Сирийский центр мониторинга нарушений прав человека заявил, что при авиаударах и обстрелах 26 февраля убиты девять мирных жителей. Днем ранее, как сообщили правозащитники, против гражданского населения применялся хлор. В Москве представитель Кремля Дмитрий Песков заявил, что ситуация в Восточной Гуте вызывает тревогу, а «террористы» используют местных гражданских лиц в качестве «заложников».