Visa в письменном ответе на вопросы «Азатлыка» (Туркменская редакция Радио Свобода) опровергла сообщения о наличии задолженности туркменских банков перед компанией. «Азатлык» ранее сообщал, ссылаясь на источники, о том, что из-за долга в несколько десятков миллионов долларов, Visa приостановила обслуживание платёжных карт, выданных туркменскими банками.
Позднее сообщалось, что приостановка транзакций была осуществлена не компанией Visa, а центром управления транзакций по картам Visa при Внешэкономбанке Туркменистана.
В письменном ответе, полученном 12 декабря, директор по корпоративным коммуникациям компании Visa в странах CНГ и Юго-Восточной Европы Анна Сердюк написала: «Visa подтверждает отсутствие задолженности перед компанией со стороны туркменских банков. Согласно правилам компании для банков-участников и с целью обеспечения безопасности всей платежной экосистемы, включая держателей карт, банки и торгово-сервисные предприятия, Visa использует механизм страховых депозитов. Страховые депозиты являются гарантией осуществления взаиморасчетов по обязательствам банка. Все страховые депозиты банков Туркменистана в настоящее время обеспечены».
После получения письменного ответа компании Visa «Азатлык» связался с источниками, которые настаивают на том что, многомиллионная задолженность туркменских властей имеет место, и при этом не только перед Visa, но и другими международными компаниями, такими как MasterCard и SWIFT.
Чиновник одного из министерств настаивает на том, что туркменский долг перед платежной системой Visa составляет по меньшей мере 30 миллионов долларов. «Где-то полтора месяца назад Внешэкономбанк получил предупреждение от компании Visa с требованием закрыть задолженность. Тогда это было более 30 миллионов долларов. Также Visa требовала снять ограничения на транзакции, аргументируя это тем, что такие ограничения не прописаны в контракте. Они (Visa) пригрозили тем, что контракт может быть расторгнут. Через некоторое время от системы SWIFT также поступило предупреждение о необходимости закрытия долга», – утверждает он.